[Processus d’ajout d’un nouvel utilisateur]

Lorsqu’un nouveau collaborateur rejoint l’entreprise, voici le processus à suivre :

Étapes

1. Le manager remplit le formulaire [Demande d’ajout d’utilisateur] (lien formulaire Zendesk).

2. Les services généraux créent :

   • Compte utilisateur (email, accès au poste de travail)

   • Badge d’accès bâtiment

   • Attributions logicielles de base (Office 365, Slack, etc.)

3. Un email de confirmation est envoyé au manager une fois la configuration terminée.

Délais moyens
⏱️ 2 jours ouvrés.